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实体书店出路在何方?

发布时间:2012-04-15 00:07    浏览量:  


    □叶鸿康

    从现实情况看,实体书店的前景让人担忧。如苦心经营12年的“席殊书屋”图书连锁体系的全盘溃败、上海经营多年已有固定读者群的明君书店、如巨无霸的有营业面积近2万平方米的北京第三极书局、在广州苦心经营十多年的三联书店广州购书中心店等纷纷关停,国有新华书店也在关闭多年亏损的门市网点,由此可以得出实体店的传统经营方式的衰落已是不争的事实。这也是最近一个时期业内讨论的一个热门话题。

    实体书店,是在以网络为载体的电子商务出现以后所产生的新的名词,所谓实体书店,就是以一定的硬件设施(如新华书店书城、批零销售门市部等)建立起来的、地点相对固定的、以盈利为目的的书业经营实体。当然,它的商品既可以是实物,也可以是虚拟物(如充值卡,电子书的具体版本输入等服务行为)。实体书店的经营困难,主要有以下几点:其一在经营成本的投入方面,无疑是非常巨大的,不但要承受经营场所固定资产的巨额投入,或花上数额不菲的商铺租金,还要有与书店规模相适应的流动资金,更不要说如装修费用等。如果是黄金商业地段,租金更加昂贵。还有营业人员的工资以及电费、水费、垃圾费、治安费等等。只要你的实体书店开张,不管你的营业情况如何,你就必须得承担每天分摊的各项费用。所以,实体书店的压力可想而知。其二,同业竞争激烈,实体书店经营、入市的门槛如技术含量较低,只要有资金,就可以开出一家书店。因此在一个城市甚至一条街道,经常有许多家书店,所经营的图书大致相类似,不会有大的差别,所以实体书店之间的竞争显而易见,经营难度相当大。其三是库存压力大,一些连锁店可以把销不动的图书退回配货中心,而许多民营书店,没有完善的退货机制,如果每一批进货都能销售掉95%,留下5%的图书滞销,虽然是实物利润,但进货在20批以后,书架上就留下的都是难以销售的图书,而经营中的盈利几乎被实物图书占据,造成流动资金的短缺。所以,实体书店的经营确实很难。许多实体书店为了吸引读者,图书打折销售此起彼伏,也压缩了实体书店的盈利能力。图书市场的残酷竞争,使实体书店的经营步履维艰。

    而网络书店的经营投入比起实体书店要小得多,对税费的管制和压力也要小很多,很多没有足够的经济条件却想开书店的朋友,在某网站开一家书店还是比较容易的。相对于传统的实体书店,网络书店有着无法比拟的优势,即能够在网页平台上提供海量的图书品种。网上订书的折扣优惠、送货上门,更是实体书店所没有的。传统书店受到店堂场所、货架限制,能够同时提供的图书品种有限,而且图书流转较快,一般图书(个别畅销、常销图书除外)的平均上架销售周期仅为几个月左右。不是因为没有市场需求,而是不得不为不断流入市场的新书腾出书架位置,从而不得不被迫撤下书架。按一般规律,出版半年以上的新书在传统书店门市上就已难觅身影。但对网络书店来说这却不成为问题。据数据显示,一些大的网络书店在网上的在售图书书名库就达50万种以上,但如京、沪等大城市的书城的在售品种规模再多也不会超过30万种。当然,网络书店受到条件限制,也有网络先天不足的困扰,比如没有实体书店的浓浓的书香氛围,缺乏手捧图书的阅读体验带来的快感,没有大型书城拥有的现场签售、演讲、文化沙龙等特色读书活动。

    传统经营模式的实体书店在与网络书店的竞争中溃败也在情理之中。要改变实体书店的经营环境,笔者以为,必须取决于两个条件,一是建立合理的市场秩序,有一个共赢的市场游戏规则。如设计那么一种游戏规则,像一些发达国家的图书市场那样,书友俱乐部的销售图书与实体书店的销售品种是相互错开的,网络书店的图书销售品种可以利用永远可在网上陈列的优势,凡出版三个月或半年以上的图书,可在网络书店销售,销售折扣可以自定。另一个是可以建立相对独立的以经营模式划分的书业协会,通过形成自我约束的经营制度来相互约束,凡供货方违反约定,将受到相应的制裁,甚至可以将它踢出自己的市场。

    实体书店不应该被消灭,也不会被消灭。我们的实体书店可以借鉴台湾诚品书店的成功模式。